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    “豫欣医院将是今后终生的必然选择”——这是患者对我们的评价!

  • 供稿:豫欣老年病医院    发布日期:2016/6/16    选择字号:   


    郑州市豫欣老年病医院(郑州大学附属郑州中心医院老年医学部)开展服务提升活动以来收到表扬信不断——

    “在这十几个日日夜夜里,是你们全体医护人员的陪伴与呵护,才得以使患者早日康复,尤其是你们真正做到了以病人的满意度为目的,特别是在对待病人的热心、耐心、责任心等方面表现的淋漓尽致。这一切确实让我们用语言难以来表述。一句话:这是我们患者第一次来该院老年医学科一病区的治疗体验,也是我们今后终生的必然选择!”这是来自于老年医学科一病区11床患者岳嵩伟为全体医护人员送来的感谢信《为你们点赞!》

    郑州大学附属郑州中心医院自6月份开展“服务提升月”活动以来,郑州市豫欣老年病医院积极响应、紧抓落实,制定出42条提升服务举措,并掷地有声地开展起来。

    豫欣老年病医院以老年人需求为导向,以病人体验为手段,以改善老人看病就医感受为出发点,不断优化服务流程,着重强调服务细节,全面改善服务形象,重点关注老年人在看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题并逐一妥善解决,每天安排助老志愿者来院开展服务,为老人提供全程优质一体化服务。让每一位老人在豫欣老年病医院享受到便捷就医、人文就医,构建了豫欣特有的“尊老、敬老、助老、爱老”的和谐医患关系。

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