小举动、大温暖!小故事、大情怀!

  • 供稿:    发布日期:2019/11/16    选择字号:   

    感谢的方式有很多种,锦旗、感谢信、口头表述,还有把最真实的谢意编辑成短信发出来。11月3日上午,我院心血管内科四病区护士长就收到这样一条感谢微信。

    微信内容是市卫健委的一位行风监督员孟先生发在市卫健委行风监督群里的,他同时也是我院的行风监督员。在他来到我院心血管病区,看望专门从海南返回郑州入住我院的老邻居时,亲眼看到查房医生张斌耐心、温和的与病患交流,并且,在了解病人以往病史、病情的前提下,热心、诚恳、负责地建议病员先查肺部,然后再查心血管,不要盲目要求做心血管支架的做法,让他和老邻居感动不已。
                后续,当张斌回忆起这件事说:“我们医院每一位大夫都是这样做的!医院的文化环境风气也一直是这样!自参加工作以来,一直坚守‘病人的需要是第一位的’服务理念,在科室主任和上级医师的指导下实践经验积少成多,对每一位患者始终如一、关怀备至,根据每一位病人的情况选择最佳治疗方案,做让患者信赖的好医生,学生敬仰的好老师,这是我的初心和使命!”

    医生最平常不过的举动,却让患者、家属和探望的朋友们倍感温暖,而张斌医生的做法只是我院众多医务工作者的一个缩影。近年来,我院持续优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受,为患者提供全天候、全员性、全流程、全覆盖的整体优质服务。以患者利益最大化为出发点,以尊重友善的态度,为患者提供专业的医疗服务。以“简便廉验”做郑州市民自己的医院,提升患者就医体验,增强人民群众健康获得感。医者仁心,淡泊名利,精而行之,用心对之,他一直在路上!我们一直在前行!

     

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