私人订制用药指导?——郑州市中心医院微信公众号推出个性化用药指导功能

  • 供稿:    发布日期:2019/11/2    选择字号:   

    为践行“病人的需要是第一位的”服务理念,细化服务流程,提升患者就医满意度,我院围绕提高医疗服务质量,借助信息化手段,专门在医院公众服务号内嵌入“美康健康助手”板块,为患者提供个性化用药指导。

    “美康健康助手”的推出,实现了患者处方扫描、亲友用药管理、服药提醒等诸多功能。同时,患者可通过手机或移动客户端扫描用药交待标签上的二维码,生成电子用药指导单,随时查看用药指标,方便患者掌握自己的用药情况。此外,患者也可同时获取详细的药品说明书及科普知识,实现连续记录患者多次就诊用药信息,为诊疗服务提供可靠记录,真正做到精准化、个性化用药指导,实现了患者用药的全流程管理。

    “美康健康助手”板块的推出,是在充分调研我院药房服务流程,并实地走访省内外先进医院药房,交流学习的基础上进行的,其具体的使用流程如下:

    1、患者持处方来到相应的取药窗口后,前台药师确认后发药,同时打印出用药指导签;

    2.前台药师核对药品和用药指导签后将签贴于相应药盒的空白处;

    3.指导患者通过用药指导签上的二维码,了解药物的详细说明以及注意事项。

    “美康健康助手”板块的添加,切实为患者提供了便利,解决了患者安全用药方面的疑问和用药过程中遇到的实际困难,提高了患者服药的依从性。同时,减少患了者用药过程中不良反应的发生,也缩短患者取药等候时间。

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